一般來說，工業門的鋼絲繩(由鋼絲、繩芯及潤滑脂組成)在正常運行時是不會脫落的，若是脫落的話，主要原因有三個：可能（maybe)是在安裝時整個工業門門體安裝的不是很水平，造成一邊緊、一邊松而導致鋼絲繩(由鋼絲、繩芯及潤滑脂組成)脫落；第二可能（maybe)是時間長了扭轉彈簧(Torsion Spring)出現松勁、扭力不夠的情況，所以導致鋼絲繩(由鋼絲、繩芯及潤滑脂組成)脫落；第三是工業門體跑偏，特別是手動時用力不勻容易跑偏，很容易導致鋼絲繩(由鋼絲、繩芯及潤滑脂組成)脫落。

而工業門鋼絲脫落的話，用戶不要擅自處理，遇到這種情況應當找的維修師傅上門維修，否則傷人傷己。

處理工業滑升門鋼絲繩(由鋼絲、繩芯及潤滑脂組成)脫落方法主要有兩種：其一是將扭轉彈簧(Torsion Spring)力度全部消掉，重新按安裝的方式安裝一遍；其二是將工業門慢慢往上推開，然后把脫落的鋼絲繩(由鋼絲、繩芯及潤滑脂組成)理順，將套鋼絲繩的鋁（Al)盤螺絲（screw)松動，然后按順序把鋼絲繩慢慢套在鋁（Al)盤上，調節兩邊鋼絲繩使之力度相當，然后固定，手動試門，能夠輕松將門打開，那就可以了。如果不行再行調整。